Q. トレイン製品は海外製ですか？
A. はい、主に米国と中国で生産した製品を輸入販売しています。数多くある製品ラインアップの中から日本市場に合致した高効率製品を選定しご提供しています。1960年代後半から日本に納入実績のある製品です。
よくあるご質問（FAQ）
Q. 製造国は選べますか？
A. はい、米国製、中国製から選択可能です。ご希望の仕様、効率、価格等をお伺いした上で最適な製品をご提案し、お客様にお選びいただいています。
Q. 購入は商社経由ですか？
A. 日本法人トレイン・ジャパンと直接お取引をいただけます。お気軽にご相談ください。
お問合せはこちらから
Q. 自社の海外拠点にトレイン製品を導入した場合、サポートは日本法人に依頼できますか？
A. トレインの販売・サービス拠点は世界各国にありますので、それぞれの現地法人によるご対応となります。
詳しくは営業部・サービス部へお問い合わせください。
Q. 購入後のメンテナンス体制を教えてください
A. 弊社の日本人サービス技術員、およびサービスネットワークに参加されている協力業者の技術員がメンテナンス・整備いたします。いわゆるサービス代理店のみで対応することはなく、メーカーとして責任を持ってサービスを行います。
Q. 部品の納期はどれくらいかかりますか？
A. トレイン製品の補修部品、消耗品などは全て⽇本国内に在庫保管していますので、迅速に対応いたします。冷媒回収機、チューブクリーナー等のサービスツールの取扱いもしています。但し、在庫状況は⽇々変化するため、取り寄せにお時間を頂く場合があります。詳しくは営業部・サービス部へお問い合わせください。
【機器営業部】 03-5435-6442
【サービス部】 03-5435-6443
Q. 納入実績を教えてください
A. グローバルで空調業界トップクラスの実績を誇っておりますが、あいにく具体的な納入台数は公開しておりません。お客様の承諾を得た導入事例は下記でご確認いただけます。