Skip to content
  • お問合せ
  • 導入事例
  • 採用情報
  • ニュースレター購読お申し込み

Select Your Language

Selecting a language changes the language and content on the Trane site.

  • United States English
  • Canada English
  • Argentina Spanish
  • Mexico Spanish
  • Brazil Portuguese
  • Aruba English
  • Bahamas English
  • Belize English
  • Bermuda English
  • Bolivia Spanish
  • Bonaire English
  • Cayman Islands English
  • Chile Spanish
  • Colombia Spanish
  • Costa Rica Spanish
  • Curacao English
  • Dominican Republic Spanish
  • Ecuador Spanish
  • El Salvador Spanish
  • Grenada English
  • Guadeloupe English
  • Guatemala Spanish
  • Guyana English
  • Haiti English
  • Jamaica English
  • Martinique English
  • Netherland Antilles English
  • Nicaragua Spanish
  • Panama Spanish
  • Paraguay Spanish
  • Peru Spanish
  • Puerto Rico Spanish
  • Saint Lucia English
  • St. Vincent & Grenadines English
  • Suriname English
  • Trinidad & Tobago English
  • Venezuela Spanish
  • Armenia English
  • Austria German
  • Belarus Russian
  • Belgium English
  • Croatia English
  • Czech Republic Czech
  • Denmark English
  • Estonia English
  • Finland English
  • France French
  • Georgia English
  • Germany German
  • Greece Greek
  • Hungary Hungarian
  • Israel English
  • Ireland English
  • Italy Italian
  • Kazakhstan Russian
  • Latvia English
  • Lithuania English
  • The Netherlands Dutch
  • Norway English
  • Poland English
  • Portugal Portuguese
  • Romania English
  • Russia Russian
  • Serbia Russian
  • Slovakia Czech
  • Slovenia English
  • Spain Spanish
  • Sweden English
  • Switzerland French German Italian
  • Turkey Turkish
  • Ukraine English
  • United Kingdom English
  • Azerbaijan Русский
  • Tajikistan Русский
  • Uzbekistan Русский
  • Turkmenistan Русский
  • United Arab Emirates English Arabic
  • Qatar English
  • Kuwait English
  • Egypt English
  • Lebanon English Arabic French
  • Iraq English
  • Jordan English
  • Mainland of China Simplified Chinese
  • Korea, Republic of (South Korea) Korean
  • Vietnam Vietnamese
  • India English
  • Australia English
  • Japan Japanese
  • Guam English
  • Thailand Thai
  • Taiwan Traditional Chinese
  • Hong Kong SAR English
  • Indonesia English
  • Malaysia English
  • Philippines English
  • Singapore English
  • New Zealand English
  • サービス&ソリューション
    • サービス&ソリューション
    • アップグレードサービス
      • アップグレードサービス
      • チラープラントルームリニューアル
      • HVACシステムリニューアル
      • 冷媒転換サービス
    • メンテナンスサービス
      • メンテナンスサービス
      • リモートメカニカルサービス
      • コネクティビティ&クラウドサービス
      • 新規導入サポート
      • 既存設備向けサポート
      • 冷媒転換サービス
    • ソリューション
      • ソリューション
      • 制御・管理ソリューション
  • 製品・システム
    • 製品・システム
    • 冷凍機
      • 冷凍機
      • ノンフロン ターボ冷凍機
      • ノンフロン 水冷スクリューチラー
      • ノンフロン 空冷スクリューチラー
      • 空冷スクロールチラー
    • ルーフトップ型エアコン
      • ルーフトップ型エアコン
      • Precedent® ルーフトップ型エアコン
      • ゾーンド・ ルーフトップ・ システム
    • エアサイド
      • エアサイド
      • エアハンドリングユニット
      • センシブルアシストメンブレン
      • 光触媒空気清浄システム(IAQ)
      • ファンコイルユニット
      • VAVユニット
    • 省エネオプション
      • 省エネオプション
      • 熱回収コンデンサ
      • インバータ(AFD)
      • フリークーリング
      • 氷蓄熱
      • 可変風量システム(VAV)
      • 大温度差空調
    • よくあるご質問(FAQ)
      • よくあるご質問(FAQ)
      • よくあるご質問(FAQ)
  • 産業
    • 産業
    • データセンター
    • 冷温水熱源(一次側)
    • 空気熱源
    • オフィスビル
    • 工場・産業施設
    • 物流センター
    • 店舗・映画館
    • ホテル・旅館
    • 病院・福祉施設
    • 植物工場・屋内農場
    • ライフサイエンス
  • 技術情報
    • 技術情報
    • 業界情報
    • 冷媒・空調基礎
    • 導入事例
    • よくあるご質問(FAQ)
  • 企業情報
    • 企業情報
    • トレインについて
    • 会社概要
    • 代表メッセージ
    • ニュース
    • サステナビリティ・環境への取り組み
    • 採用情報
    • 事業所・サービス拠点
    • お問合せ
    • 導入事例
    • 採用情報
    • ニュースレター購読お申し込み
    • North America
      • North America

      • United States English
      • Canada English
    • Latin America
      • Latin America

      • Argentina Spanish
      • Mexico Spanish
      • Brazil Portuguese
      • Aruba English
      • Bahamas English
      • Belize English
      • Bermuda English
      • Bolivia Spanish
      • Bonaire English
      • Cayman Islands English
      • Chile Spanish
      • Colombia Spanish
      • Costa Rica Spanish
      • Curacao English
      • Dominican Republic Spanish
      • Ecuador Spanish
      • El Salvador Spanish
      • Grenada English
      • Guadeloupe English
      • Guatemala Spanish
      • Guyana English
      • Haiti English
      • Jamaica English
      • Martinique English
      • Netherland Antilles English
      • Nicaragua Spanish
      • Panama Spanish
      • Paraguay Spanish
      • Peru Spanish
      • Puerto Rico Spanish
      • Saint Lucia English
      • St. Vincent & Grenadines English
      • Suriname English
      • Trinidad & Tobago English
      • Venezuela Spanish
    • Europe
      • Europe

      • Armenia English
      • Austria German
      • Belarus Russian
      • Belgium English
      • Croatia English
      • Czech Republic Czech
      • Denmark English
      • Estonia English
      • Finland English
      • France French
      • Georgia English
      • Germany German
      • Greece Greek
      • Hungary Hungarian
      • Israel English
      • Ireland English
      • Italy Italian
      • Kazakhstan Russian
      • Latvia English
      • Lithuania English
      • The Netherlands Dutch
      • Norway English
      • Poland English
      • Portugal Portuguese
      • Romania English
      • Russia Russian
      • Serbia Russian
      • Slovakia Czech
      • Slovenia English
      • Spain Spanish
      • Sweden English
      • Switzerland French German Italian
      • Turkey Turkish
      • Ukraine English
      • United Kingdom English
      • Azerbaijan Русский
      • Tajikistan Русский
      • Uzbekistan Русский
      • Turkmenistan Русский
    • Middle East
      • Middle East

      • United Arab Emirates English Arabic
      • Qatar English
      • Kuwait English
      • Egypt English
      • Lebanon English Arabic French
      • Iraq English
      • Jordan English
    • Asia Pacific
      • Asia Pacific

      • Mainland of China Simplified Chinese
      • Korea, Republic of (South Korea) Korean
      • Vietnam Vietnamese
      • India English
      • Australia English
      • Japan Japanese
      • Guam English
      • Thailand Thai
      • Taiwan Traditional Chinese
      • Hong Kong SAR English
      • Indonesia English
      • Malaysia English
      • Philippines English
      • Singapore English
      • New Zealand English
  • アップグレードサービス
  • メンテナンスサービス
  • ソリューション
  • チラープラントルームリニューアル
    チラープラントルームリニューアル
  • HVACシステムリニューアル
    HVACシステムリニューアル
  • 冷媒転換サービス
アップグレードサービス
  • リモートメカニカルサービス
    リモートメカニカルサービス
  • コネクティビティ&クラウドサービス
    コネクティビティ&クラウドサービス
  • 新規導入サポート
    新規導入サポート
  • 既存設備向けサポート
    既存設備向けサポート
  • 冷媒転換サービス
メンテナンスサービス
  • 制御・管理ソリューション
    制御・管理ソリューション
制御・管理ソリューション
  • 冷凍機
  • ルーフトップ型エアコン
  • エアサイド
  • 省エネオプション
  • よくあるご質問(FAQ)
  • ノンフロン ターボ冷凍機
    ノンフロン ターボ冷凍機
  • ノンフロン 水冷スクリューチラー
    ノンフロン 水冷スクリューチラー
  • ノンフロン 空冷スクリューチラーューチラー RTAG(R-1234ze)
    ノンフロン 空冷スクリューチラー
  • 空冷スクロールチラー
    空冷スクロールチラー
冷凍機
  • Precedent® ルーフトップ型エアコン
    Precedent® ルーフトップ型エアコン
  • ゾーンド・ ルーフトップ・ システム
    ゾーンド・ ルーフトップ・ システム
ルーフトップ型エアコン
  • エアハンドリングユニット
    エアハンドリングユニット
  • センシブルアシストメンブレン
    センシブルアシストメンブレン
  • 光触媒空気清浄システム(IAQ)
    光触媒空気清浄システム(IAQ)
  • ファンコイルユニット
    ファンコイルユニット
  • VAVユニット
    VAVユニット
エアサイド
  • 熱回収コンデンサ
    熱回収コンデンサ
  • インバータ(AFD)
    インバータ(AFD)
  • フリークーリング
    フリークーリング
  • 氷蓄熱
    氷蓄熱
  • 可変風量システム(VAV)
    可変風量システム(VAV)
  • 大温度差空調
    大温度差空調
省エネオプション
  • よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問(FAQ)
導入事例
導入事例

データセンター 冷温水熱源(一次側) 空気熱源 オフィスビル 工場・産業施設 物流センター
店舗・映画館 ホテル・旅館 病院・福祉施設 植物工場・屋内農場 ライフサイエンス

業界情報 冷媒・空調基礎 導入事例 よくあるご質問(FAQ)
トレインのビジョン

トレインについて 会社概要 代表メッセージ ニュース サステナビリティ・環境への取り組み 採用情報 事業所・サービス拠点

営業・サービス拠点

事業所一覧
  1. 技術情報
  2. 業界情報
  3. 建物とエネルギーの専門家、クレイグ・ワッシュバーンの洞察

建物とエネルギーの専門家クレイグ・ワッシュバーンの洞察

By: クレイグ・ワッシュバーン

June 01, 2025


tc-Regional-Wayform-Q+A-Blog-thumbnail-Craig.jpg
Q. 建物の運用やエネルギー管理で、顧客が直面する主な質問や懸念は何ですか?

A. 顧客はエネルギーを節約しつつ、室内空気質を改善したいと考えています。彼らの課題は、この二つをどのように両立させるかです。なぜなら、一方を改善すると他方に悪影響を及ぼすことがあるからです。例えば、冷房の設定温度を23℃から27℃に上げると、エネルギーは節約できますが、快適な環境に慣れている居住者に不満を引き起こす可能性があります。したがって、他の要素に悪影響を与えずにエネルギーを節約する方法を見つけることが重要です。

 

Q.信頼性と回復力の向上、エネルギー排出量の削減、運用コストの削減に関して、現在の市場でよくある誤解は何ですか?

A. よくある誤解の一つは、信頼性と回復力を向上させ、エネルギー排出量や運用コストを削減すると、室内環境に悪影響を及ぼすというものです。
例えば、夏に温度設定を上げ、冬に下げるという方法は、目標を達成するための生産的な方法ではありません。重要なのは、室内空気質を改善しながら、同時に炭素排出量を削減するように努力を調整することです。
私たちは、信頼性、回復力、エネルギー排出量、運用目標をバランスよく達成するお手伝いができます。まずは徹底的な調査から始めます。建物を調査し、関係者に質問を行い、問題点を特定して、ニーズに最適な解決策を見つけます。例えば、空調ユニットの交換が必要な場合、少なくとも現状を維持するか、できれば室内環境を改善するようにします。

 

Q. トレインが他社にはない、または他社が提供できないものは何だと思いますか?私たちの「秘密のソース」は何ですか?

A. トレインは設備と制御システムを販売しています。この二つを提供するベンダーは他に数社しかありません。また、広範なサービスネットワークを持ち、緊急時には技術者が迅速に対応して問題を解決し、設備を修理することができます。
さらに、トレインはインテリジェントサービスも提供しており、これを提供している他社は少ないと思います。このサービスにより、何が起こっているのかを追跡し、潜在的な問題を事前に把握できます。
また、私たちのアカウントマネージャーは顧客との関係構築に力を入れています。そして最も重要なのは、トレインが人を重視していることです。これは、顧客とそのニーズを深く理解することを意味します。そのために技術者が顧客と密にコミュニケーションを取れるようにしています。技術者は問題を修理する過程で顧客に進捗を報告し、作業終了時には報告書を提供します。

 

Q. 過去の具体的な事例を教えていただけますか?

A. 学校のシステムの例を見てみましょう。学校が湿度の問題を抱えている場合、夏の間は建物内が非常に湿気が多くなります。そこで私たちは建物を調査し、極端な負圧の問題があることを発見します。つまり、建物に供給する空気よりも多くの空気を排気しているため、ドアを開けるたびに外から非常に湿気の多い空気が入ってきます。その湿気の多い空気が空調された空間に入ると、室内の湿度が急上昇します。顧客は室内が非常に湿気が多いことは知っていますが、その原因はわかりません。私たちの役割は、顧客の建物を調査し、何が起こっているのかを確認することです。これは、メカニックが車を調べるのと似ています。例えば、「車を運転すると振動する」と言われた場合、メカニックはアライメントやステアリングコラムなどを調べて評価します。それが私たちの建物に対する仕事です。顧客が感じている問題を取り上げ、それを構成要素に分解して診断し、そこから解決策を見つけ出します。

 

Q. 建物とエネルギーのデータは、顧客の成果にどのように役立つのですか?

A. エネルギーデータは、顧客が自分たちの建物が一般的な他の建物と比べてエネルギーコストが高すぎるか、低すぎるかを理解するのに役立ちます。これにより、プロジェクトを実施するかどうか、そしてそれがどれだけのコスト削減につながるかを判断できます。また、エネルギー節約を大規模なプロジェクトに組み込む方法があるかどうかを判断できます。つまり、現在支払っている光熱費の一部を、そのプロジェクトの費用に充てることができるかどうかを検討することができます。

 

Q. すべての顧客が自分の建物について理解すべき基本的な指標が一つあるとしたら、それは何で、なぜ重要なのですか?

A. 平方フィートあたりのコスト指標は、技術者でも技術的な知識がない人でも、おそらく最も重要な要素です。誰もが「お金」のことは理解しているので、わかりやすい指標です。この指標を使えば、行動を起こす必要があるかどうか、そしてそのコストが高い場合には、その要因を調査する際なぜそれが高いのかを診断するために専門家を呼ぶべきかどうかを判断するのに役立ちます。

 

Q. 顧客が目標を達成するのを支援する際のあなたの哲学は何ですか?顧客にどのようにアプローチしますか?

A. 私は顧客の立場に立って、彼らが目標を達成するのを支援します。顧客が抱えている問題を聞き、「もしこれが自分の建物だったら、どうしたいか?」と自問します。最終的に、そうすることで常に顧客の最善の利益を考えることができます。

 

Q. 今すぐすべての顧客が考えるべきサービスが一つあるとしたら、それは何で、なぜ重要なのですか?

A. 今すぐすべての顧客が考えるべきサービスは、確実な予防保守プログラムです。重要な設備が多く、それが故障すると運用に大きな支障をきたす場合は、それに対応する予防保守プログラムを確立しておくことが重要です。問題が発生してから対処するのではなく、事前に対策を講じることが大切です。

 

Q. では、顧客と一緒に仕事をする中で一番好きな部分は何ですか?

A. 顧客の問題を解決することです。顧客は自分たちで解決できなかった問題を私たちに依頼してきます。それを解決することは非常に満足感があります。専門家として信頼され、建物の室内空気質を改善し、資本改善リストからいくつかの項目を取り除くことができるのはやりがいがあります。顧客と一緒に仕事をし、彼らの問題を解決することを楽しんでいます。

 

Q. 今まで経験した中で最も難しい問題は何ですか?それをどのように解決しましたか?

A. 東海岸での研究所プロジェクトです。非常に複雑なHVAC運用が必要で、多くのリスクと潜在的な責任が伴っていました。私たちはチームを結成し、このプロジェクトに取り組みました。研究所に在籍する多くの安全管理業者と調整して、設備の交換と老朽化した機器の新しいライフサイクルを含む非常に堅実なソリューションを開発しました。その結果、年間100万ドル以上の節約を実現しました。このような複雑なプロジェクトを完了することは非常に満足感がありました。他の供給業者はこのプロジェクトを大きな機会とは見なしていなかったようですが、私たちはそうではありませんでした。このプロジェクトは非常に注目され、州レベルで多くの称賛を受け、さらなるプロジェクトにもつながりました。

 

Q. 顧客との信頼関係を築くために最も重要なことは何だと思いますか?

A. 顧客との信頼関係を築くために最も重要なのは、コミュニケーションを取ることだと思います。顧客は、エネルギーサービスコンサルタントが本当に顧客の利益を考えているのか、それともただ何かを売ろうとしているのかを見抜くことができます。良いコミュニケーションはその鍵となります。

 

Q. . トレインで働く中で一番気に入っていることは?

A.トレインは、広範な顧客基盤があるため、多くの機会があることです。トレインで働くと、スケジュールや顧客の問題解決方法に多くの裁量が与えられます。トレインは、顧客を最善の方法で支援することに集中できる環境を提供してくれます。

 

 

Kasey Boxleitner

著者について

クレイグ・ワッシュバーン、プロジェクトエンジニア II - エネルギー

クレイグ・ワッシュバーン(PE)は、バージニア南大西洋地域チームのリードシニアエネルギーエンジニアです。バージニア工科大学で機械工学の学士号を取得しています。クレイグはバージニア州リンチバーグに双子の娘と共に住んでおり、トレインで16年以上働いています。クレイグは、州機関、公立機関、K-12学校向けに複数の数百万ドル規模のプロジェクトを主導してきました。


トレインについて

トレインは、グローバルな気候イノベーターであるトレイン・テクノロジーズ(NYSE: TT)の一部門であり、商業用および住宅用の快適でエネルギー効率の高い室内環境を提供しています。詳細については、www.trane.com または www.tranetechnologies.com をご覧ください。


トレイン・テクノロジーズについて

トレイン・テクノロジーズは、グローバル・クライメート・イノベーター(世界的気候改革者)です。当社の戦略的ブランドであるトレイン(Trane®)とサーモキング(Thermo King®)、そして環境に配慮した製品とサービスなど豊富な製品群を通じて、効率的で持続可能な気候ソリューションを建物、家庭、交通機関に提供しています。

tranetechologies.com


トレインが提供するサービス

機器の性能、省エネルギー、メンテナンスコスト、故障発⽣頻度、サービスコールに対する対応など、あらゆる⾯でお客様にご満⾜いただけるサービスの提供を⽬指しています。国内自社エンジニアと、サービスネットワークに参加されている協力業者様と連携して、迅速に対応いたします。

  • リモートメカニカルサービス

    リモートメカニカルサービス

  • コネクティビティ&クラウドサービス

    コネクティビティ&クラウドサービス

  • 新規導入サポート

    新規導入サポート

  • 既存設備向けサポート

    既存設備向けサポート

  • チラープラントルームリニューアル

    チラープラントルームリニューアル

  • HVACシステムリニューアル

    HVACシステムリニューアル

  • 冷媒転換サービス

    冷媒転換サービス

お気軽にお問い合わせください

お問合せ
サービス拠点
  • サービス&ソリューション
  • 製品・システム
  • ニュース
  • 企業情報
  • 採用情報
  • お問合せ
  • 会社概要
  • 代表メッセージ
  • 営業・サービス拠点
  • 産業
  • よくあるご質問(FAQ)
  • 導入事例
  • 業界情報、冷媒・空調基礎
  • 環境への取り組み
  • 倫理的な企業行動(英語サイト)
  • ニュースレター購読申し込み
  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube

個人情報保護方針  |   利用規約

記載されているすべての商標は、各所有者の商標です。

トレインは雇用機会均等および積極的格差是正措置を推進しています。

© 2025 Trane. All Rights Reserved.

Trane Technologies