サービス営業

1. トレインを選んだ理由

前職の会社が倒産して就職活動をしていたので、とにかく資本金の大きい潰れなそうな会社を探していました。そこで目についたのが当時のアメリカン・スタンダード・トレインでした。

よく調べてみると世界トップクラスのシェアの製品を持つ会社で、よし！ここなら潰れることはない、と思いました。

2. 自分の役割、仕事の内容を教えてください。

大きく言えばトレイン製品の維持・拡大です。保守メンテナンスの契約率向上と維持をベースに省エネ提案を行ない、お客様が困っていることをヒアリングして最適のソリューションをご提供しています。

具体的には、見積書作成にプラスして、提案書、報告書、問題点を予測して見解書を作ることもあります。実際に作業してくれるサービス・エンジニアが忙しいときには作業員名簿や工程表、入場書類を整えたりする事もあり、見積書作成だけではなく業務は多岐にわたります。

3. 実際にトレインで働いてみてどうですか？

少数精鋭で何でもやらせてもらえるので、仕事をしていて飽きることがないです。集中して充実して仕事をしてきたら、あっという間にもう10年も経っていたのかという感じですね。

トレインをざっくりしたイメージで言うと、組織等の体制がしっかりしているのは日本風、社風はアメリカ風の自由闊達な会社です。組織改革など常に変化できる空気があります。仕事をしっかりやっていればきちんと評価してくれる会社です。

これは余談になりますが、空調業界の会社と言うと「忙しくて出逢いの場がない」みたいなイメージを持っている方が実は多いのではないでしょうか。でも、意外とそんな事はないですね。私事ですが、私は入社後に社内恋愛でちゃんと結婚できました。思いっきり余談で恐縮ですが、リアルなトレイン情報です！

4. 会社の雰囲気や人間関係はいかがでしょうか。

家庭的な雰囲気で仲がいいです。みんな忙しいからなかなか実現していないけど、みんなの休みが合えばどこかに行けるくらいです。何でも話せる雰囲気があります。

5. 仕事をする上で大切にしている事は何ですか？

• グチを言う前にとりあえず「やる！」
• 自分に来た仕事は全力で取り組む
• 大変な時こそ大きく変われるチャンスと捉えて前向きに

6. 今後の目標を教えてください。

お客様の信頼を勝ち取りたいです。

お客様から信頼されて「トレインのS・Hさん」と指名して頂けるようになりたいです。

7. どんな人がトレインに向いていると思いますか？

肩書きや能力にとらわれず前向きに頑張れる人、とにかくガッツのある人だと思います。

私の業務で言えば、怒っているお客様に対して「お金を下さい。」とお願いするところから始まる事もあるので、嫌われるのを覚悟で飛び込んでいけるガッツがなくてはなりません。お客様と社内調整の板挟みになるシーンでは、淡々とそれぞれを受けとめながら調整する力が必要ですし、技術的な事もわかるように勉強もしなくてはなりません。

少数精鋭で責任のある仕事を担当できる楽しさがある一方で、求められるものも多いです。なので、ちょっとの事でめげずに前を向いて食らいついていける人、こんな人が向いているのではないでしょうか。

 反対に、向いていない人はどんな人でしょうか。

失敗をきちんと自分で受け止めずに人のせいにする人です。

8. 最後にトレインの魅力を教えてください。

景気の状況は様々変わる事がありますが、どんな状況の時も潜在能力を秘めた可能性を持っている会社だと思います。

国産メーカーさんでは担当できないような広範囲の業務を任せてくれるので、どれだけ前を向いていくかでどんどん自分も成長できる、そんな可能性も持っています。製品に関して言えば、国産メーカーにはない斬新なアイデアを持っているのが魅力です。